こんばんは！
オーナーデザイナーの　のりです。

今日、夕方に、静岡あさひテレビさんで
当店の様子を放送していただきました＾＾


ご覧くださったみなさま、
ありがとうございます！




　実は

テレビの取材って、

まーーったく打合せないんです。

「こんにちはー！テレビ入っていいですかー？」って

本当に突然☆





　現在、伊藤ちゃんは三島市に住んでるんだって＾＾

　あぶちゃんは、東京在住なんだけど、

　撮影があると静岡にでてくるらしいです。




　芸人さんなだけあって、

　リアクションも大きいし、表情も豊かで

　とっても楽しい撮影でした！






　私も、緊張はするんだけど、

　以前のように、

　出た汗が滝のように止まらない、、ってことは

　最近はなくなったかな＾＾




　
　お２人が作っていた作品の　体験レッスンは、

　１レッスン４５００円（税込４８６０円）で、

　所要時間　約９０分。

　完全予約制ですが、

　平日も土曜も受け付けていますよ＾＾




　そして

　お２人が召し上がったのは

　


　このドライカレーセット

　月曜と木曜のみのランチメニュー。



　


　そして、この　やみつきフレンチトーストね♡
　
　このやみつきフレンチトーストは、

　毎日あります（日曜以外）

　オーダーの仕方は

　＜やみつきフレンチトーストミックスの、

　　チョコバナナ＞　です＾＾




　３１日土曜は、

　きっとテレビの影響で混み合うかな＾＾

　来週以降の　ご来店がおすすめかも。




　ナビに入れるなら⇓

　静岡市駿河区曲金３－６－１８

　迷ったらＴＥＬ　⇓

　054-288-1187





　今日は　テレビ見てくれて

　ありがとうございました！！




　ぜひ、私に会いにきてくださいねー＾＾

　そして、

　あぶちゃんたちと同じコースで

　アミティエを満喫してくださいっ☆




　のりでした  

みなさんこんばんは！

オーナーの小田賀子です。

突然ですが、

＜会えない間も、感じていたい＞っていう想い、

されたことありますよねっ＾＾





ちょっと　恋愛沙汰のような　言い回しをしてみましたが、

私たちアミティエからすると、

お客様と会っていない時間に、

私たちアミティエのこと、

知っていていただきたいって　いつも思っているんです！！





だって

なぜなら。。。

お客様と会えるのは、




つぎがいつかわからない～～



って　ことが事実だからです！





だったら、

会えない間の、アミティエを、

そして、舞台裏のわたしたちのありのままを

みなさんに知っていただこう、と思い、






アミティエで、会員さまに公開する

アミティエアプリを　

お客様のスマホに入れていただこう！って決めたんです＾＾





忘れられない私たちでいよう！って、

みなさんに、アミティエの素顔を

知っていただこうって　スタートいたしました







下の要領で

アプリをスマホに入れていただくと・・・



①　お花のカタログをいつでも閲覧できます！

②　スタッフのプロフィールなどがのぞけます！

③　お誕生月サービスのクーポンがあります！

④　ご来店ポイントがついていきます！

⑤　アミティエの裏側をのぞけます！





ん～～～、書ききれない！！

いいことたくさんで、書ききれません＾＾





今日も、「アプリに載っていたランチのサービスを使いたい」と

お客様からお電話があり、

アプリの情報をご覧いただいているって

スタッフ同士　ハイタッチしたほど、うれしいことでした☆


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ご自身のスマホをご用意♡

アプリをインストールする画面へ。

お客さま情報アプリ「イロリ」　を検索。

「irori」をインストール（無料です）
　↓
http://irori.link/download/
　↓
インストールした後「いきつけを探す」
　↓
「名前で検索」で「アミティエ」を検索
　↓
サイドメニューの
「ログイン＆新規登録」からあなたの情報を入力。

-------------------------------------------------------------------------


なんだか。。。

文章にすると、むずかしいですか？？

スマホをもって店頭に来ていただいたら、

「アプリのインストールをしたい」とお申し出ください＾＾





2分くらいで操作完了できます！





みなさんと、もっと距離を近く、

アミティエを行きつけの店として

インプットしてほしいから♡






いつもブログを見てくださるみなさん＾＾

これから、

アミティエアプリで、アミティエのすべてが

わかるようになります。

ぜひ、インストールして

あなたの行きつけの店にしてくださいね＾＾





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Ａｍｉｔｉｅ　ｎｏｒｉ　
TEL:０５４－２８８－１１８７

営業時間　９：５９～１８：３０

店内半地下カフェ　
Ｃａｃｈｅ　Ｃａｃｈｅ（カシュカシュ）

営業時間　９：５９～１６：３０
＜月・木はランチ営業してます＞

定休日　日曜日　（祝日は営業！）
駐車場　８台完備

HPはこちらから
http://amitie-nori.com/



  

こんにちは！　
フラワーギフトプランナー　小田賀子です。

たった今の出来事で、とってもホットな

気持ちを、１人でも多くのかたに伝えたいな、

と思い、ブログを書くことにしました＾＾




みなさんは、お店に行かれた時、

店員さんに話しかけられるのは好き？好きじゃない？




アミティエの店員は、わたしも含み、

よくお客様に話しかけると思います。

純粋に、お客様のことを知りたいからです☆

知れたら、なにか手を尽くして、

よりいいサービスを提供できるのではと思い、

お客様の事を知ろうとするスタンスです。







こんな１つのホットな事例を

みなさんにシェアしたいと思います、

ちょっと長いけど、ぜひ読んでください☆






つい昨日、お客様が欲したお花の種類が、すぐには

ご用意できかねることが判りました。

めずらしい花だからです。

アミティエは、珍しい花をご用意できる自信はあり、

お客様の中ではそれはちょっと有名な話なのですが、





日本全国でたった一つのメーカーでしたか

生産していないお花を、お客様が希望されたのです。

だめもとで、問合せましたが、やはりこの時期、

在庫はなく、希望は薄いな、私も直感していました☆





でも、お客様は、どうしてもそのお花じゃなきゃ、

だめなのです。　

実は、

そのお花のお名前のお子様を

亡くしていらっしゃり、ご家族総出で、

当店に、ご注文のためにお越しになったのです。

他のお花で代用できる案件ではありません。






アミティエでは、否定語を使わない、お断りをしない、

というスタンスを　スタッフ間で浸透させているように、

私も昨日、おきらめる気持ちはありませんでした。







お客様がお帰りになったあと、

その、唯一頼りのメーカーの、たった一人の担当者Ｙさんに、

連絡をしました。

もうこの方Ｙさんとのお付き合いも、６年ほどになるでしょうか。

Ｙさんは、いつも私がわがままな要望をしてくるのを知っていて、

できるだけ応えようとしてくださる強い味方です。

なぜなら、お客様のために、何とかしたいという私の意志を

とてもよく理解してくださっているからです。







１日経って、ついさきほど、お返事が返ってきました。

とてもいいお返事でした！

<特別に１箱だけ用意する>というお返事でした。

出荷できる在庫はたしかに無いのだけれど、

テレビの撮影用に確保している花の中から、

特別に譲ってくださるとのこと。。。






お返事を聞いて、心から感激いたしました。






でもこれは、お客様のおかげなんです。





私に、そのお花を欲しいエピソードを、すべて

お話してくださったから、

私もメーカーの担当者さんに、ストレートにその事情を

お伝えし、事情を汲んで特別対応が叶ったのです。






初対面の店員に、ご事情をお話してくださったお客様と、

その事情をご理解いただき、

ルールではなく、気持ちを寄り添って対応してくださった

メーカーの担当者さんに、

本当に感謝しています。




ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

何年も長持ちする花だからこそ、

私達は全力で最善を目指してご提供したいのですが、





やはり、お客様がお話をしてくださるからこそ、

理想を現実に変えることができます。

どんなご用途でお花をお使いになるかを

教えてくだされば、

お客様が、恥ずかしい思いをしないような

お花をご提案したり、プラスアルファの

情報をお持ちいただけるかもしれません。






今回、私達も、

改めて、お客様からお話を伺う事の大切さを

実感しましたし、メーカーさんが

アミティエの仕事の仕方をよく理解して下さって

いることにも感謝の気持ちでいっぱいになりました。





今週、またそのご家族がお越しになり、

ご相談の続きをすることになっています。

朗報を抱えて、お客様をお待ちできることが

本当にありがたいです。





みなさんも、

ちょっと恥ずかしいかもしれませんが、

私達が誠実に仕事をさせていただくために、

ぜひご注文にまつわるエピソードを

お聞かせくださいね。





長いブログになりましたが

お付き合いくださってありがとうございます＾＾





なんだかまた今週も

さらにいい仕事ができそうです＾＾







小田賀子。





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２０１８年スタートしました、いかがお過ごしですか＾＾

こんにちは、オーナーの小田賀子です。

昨年は、静岡のみなさまを始め、全国のお客様に

アミティエの　プリザーブドフラワーをお使い頂き

本当にありがとうございました！




ところでご存知ですか？？

プリザーブドフラワーって、フランスが発祥国。

＜プリザーブ＞って、フランス語で、保存する　という

意味なんですね＾＾




＜アミティエ＞という、店の名前も、実はフランス語。

店の名前を考えるときに、

周りの人々への感謝と、立ち上げ時に厚く協力して

くれた多くの友人たちへの感謝をこめて、

＜＜堅い友情・深い友情＞＞という意味のある、

＜アミティエ＞を店の名前に決めました＾＾






アミティエは、

深い友情を意味していて、人への愛情や共感も

含む温かい言葉なんです。




長持ちするプリザーブドフラワーが、

いろいろなご縁をつなぎ、

カップルの愛情をつなぎ、

長くいつまでも発展する、、、

そんな熱く、縁起のいい花であることを

いつも私たちは誇りに思っています＾＾





------------------------------------------------------------

今年は、チャレンジの年。

各スタッフが、自分の得意分野で、自分の仕事に

責任をもって、特化して伸ばしていきます。

お客様に、

もっとわかりやすく便利に情報を！

お客さまと店の距離感を縮めて、もっと身近に！

振り向けばいつもアミティエ。。。




具体的には、


通販サイトをスタートしたり、


スマホに入れるアプリを導入したり、


店内にお客様用のＷｉ－ｆｉを用意したり。。。





１人１人のお客様を想いながら☆





もっとたくさんのところで、

アミティエのプリザーブドフラワーを

通して、愛があふれ、感謝が伝わり、

笑顔が生まれるきっかけになれるよう、

今年も、毎日がスタートの気持ちで、

チーム全体で精進していきます！！








本年も、みなさまよろしくお願いいたします☆

このブログを読んでくださったみなさまに、

笑顔とご多幸が降り注ぎますように。。。





２０１８　１月２日　

オーナー　小田賀子

＊＊＊新年は１月５日スタートです＊＊＊
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こんばんは☆小田賀子です。

シンデレラは、一夜限り２４時まで夢をみれるもの。

＜＜大人こそ、１人１人が主役になれる、

自分自身のための時間を・・・＞＞という想いで、

あるパーティを開催いたしました！！





市内に数店舗あるセレクトショップmotion（モーション）さんとの

共催コラボ企画の　パーティでした＾＾

今年の６月ころ、

motionの三ツ井オーナーと仕事の話をしたときに、

お客様への想いや　大切にしているものが

似ていることに気付き、

「なにか一緒に仕事したいですね」という　流れになったのが

パーティ企画のきっかけ☆




社交が好きなおしゃれ上手の大人たちが

一夜限り集結しました

普段、地域のため、家族のため、子供のため、会社のため・・・と

自分以外のことへ労力や時間を使っている大人たちが、

＜＜今夜だけは自分のために☆＞＞という想いで、

心豊かに上質に時間を楽しめるようイメージしていました。





普段から、アミティエのイベントコンセプトは

＜自分の機嫌は自分でとろう！
　リフレッシュ上手は愛され上手＞　って

ご存知でしたか？？

自分が喜ぶことをチョイスする。

自分の機嫌を自分でとれる自立心をもつ。

上手にリフレッシュできる女性が

実は愛され上手なのだ☆　ということを

コンセプトにしています。





パーティの　ドレスコードはたったひとつ☆

＜＜お花の指輪をつけてくること＞＞

でした＾＾

男性は胸に花のコサージュを。。。




こんなにお花を身に付けている人々の

たくさん集うパーティ、なかなかないです！！

とっても華やかでハッピーな光景でした。




実は、

なぜドレスコードを

<花の指輪をつけてくること＞にしたのか

はっきりとした理由がありました＾＾




それは、

お洋服を単に彩るとか、

顔周りを華やかに見せるだとか、

ファッションアクセサリーとしての意味だけではなく、




「そのお花に合っていますね＾＾」


「その色かわいいですよね」


「その裏側ってどうなっているんですか＾＾」


そんなふうに、花のアクセサリーを介して、

相手を褒めたり、相手に興味を寄せたり、

会話をするためのきっかけとして、

大人のコミュニケーションのツールとして

使っていただきたかったからです☆




　ご夫婦も、こんなに素敵でたのしそう！！





　セレクトショップmotionの三ツ井オーナーも

　これまで大切にお客様との関係を築いてこられ

　ご自身のモットーをまげずに、

　いいと思うコトを提案し続けてこられたと思います。




　そんな三ツ井オーナーのファンであるお客様たちと、




　アミティエの生徒さまや

　私の経営者仲間など、

　パーティの内容も聞かずに、とにかくすぐに

　申し込みをしてくださいました＾＾




　そんな信頼にこれからも応え続けていきたいと、

　一夜限りのシンデレラパーティを通して

　誠実さと地道さが大切なことを

　改めて感じさせていただきました＾＾



　


　ご参加のみなさまにとって

　昨夜はどのような時間になったのでしょうか。

　


　これからも、

　＜自分の機嫌は自分でとろう＞の

　コンセプトに沿った、

　大人のためのイベントを、

　開催していきたいと思います☆





　花を通して、

　小田賀子を通して、

　１人でも多くの方々が、「生きてるってすばらしい」って

　ご自身の人生をまるごと愛せるような

　そんなことを少しでも感じていただける一瞬を

　作り出していけたらいいな。。。と思います。




　共催のmotion様、三ツ井オーナー、

　ご参加くださった皆様、

　パーティ開催を応援し紹介して下さった方々、

　ご協力いただいたスタッフ様、




　本当にありがとうございました！！

　みなさまの、

　今後のご健康とご多幸を

　心よりお祈り申し上げます。




　　小田賀子。


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こんにちは！　小田賀子です＾＾

今日は、画像多め、言葉少なめでいきますよーーっ。

いつも、

ブログやフェイスブック、インスタグラムなどで、

アミティエの　フラワーアイテムの完成形は

きっとたくさんご覧いただいていると思います☆




　今日は！

　この、結婚祝いで贈られたウェルカムボードが

　ご注文から、ご納品まで、

　いったいどのような過程で作られていくのか、

　ちょっと公開したいと思います＾＾


　


　よく、

　「納期までどれくらいかかりますか？」という

　質問が寄せられます。




　よくお答えしているのは、こうです。

　「ほんの数日でもできますが、

　お時間をいただけると、ご提案の幅が

　ぐんと広がります。

　名入れ彫刻なども、お時間さえあれば

　できるものですから＾＾　」

　という具合に。





　＜＜実際の、Ｋ・Ｋ様からの　ご注文の流れ＞＞

　納期１か月までに、店頭でご相談

　↓

　ウェルカムボードを
　ご親戚の結婚祝いに贈りたいとのご要望

　↓

　ガラスへの彫刻と

　移動を考慮して造花の使用で決定！

　↓


　えんぴつ書きで
　イメージを共有

　↓


　使用材料や、サイズなども

　細かくデッサンに落とし込みます

　↓
お帰りいただいた後日。。。




　ではこちらでいかがでしょう、と

　データ化したものをメールにてご提出。

　↓

　データにすると一気にイメージがわきますね！

　修正を重ねます

　↓




　実際にガラスに彫刻をほどこすと
　こんな感じ！！

　一気にかっこよくなりましたね＾＾

　　↓



　造花を装着します。

　お花の色も実は打合せ済み。

　新郎さまの好きなブルー系と
　新婦さまの好きなピンク系のお花を♡

--------------------------------------------------------------


いかがでしたでしょうか。




サプライズするのが

楽しくなりそうですよねっ＾＾




私、ほぼ店頭には出ないんですけど、

仕事のうちの１つはこんな感じ＾＾




お客様と接することが本当は

とにかく一番好きなのだけど、

デスクにこもって、データのことやったり、

ご要望をデッサンにしたり、

業者さんとやりとりしたりもしてるんです☆






大切な節目や、たった一度のシーンに

選んでいただくから、

オーダーメイドはとっても大事な仕事。




今日も　新たなご注文に向き合っています。

だれかの笑顔につながる仕事が出来て

とっても幸せです！




あ、最初に、言葉少な目って言ったのにね！

小田賀子。


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こんにちは！

雨の日曜はなんだか貯まった仕事を

すいすい片付けられる　小田賀子です＾＾




とってもうれしい画像が送られてきました！




　お寺の　本堂に飾られた、アミティエの仏花。

　静岡市内のお寺の、ご住職と奥様が、

　この夏に　ご来店され、

　本堂に飾る仏花をご注文いただいたんです。



　


　こんな画像、感無量で、しみじみしちゃいます☆

　仏花を手掛けるようになって、

　早７年。

　最初は、「お仏壇にプリザーブドフラワーなんて。。」と

　受け入れてくださるお客様が少なく、

　まさか、お寺で使っていただけるようになるとは

　想像もできない状況でした＾＾



　


　でも、私は、この花の優しさと、

　手を合わせる人の心は

　きっとマッチすると思っていたし、

　この花の特長と、現代社会のお仏壇事情も

　フィットするって　心から信じていました。




　今年は、

　市内の、２件のお寺さんで、アミティエの

　プリザーブドフラワーの仏花をご注文いただきました。

　初めてです。

　ついに、完全に、この仏花が、世間に必要とされたというような、

　受け入れていただけたような気持ちで

　感無量で　画像を眺めています。



　

　優しく、やわらかく、上品で美しい、

　プリザーブドフラワーの仏花。

　これからも、より多くの人々に、

　心をつなぐ花として、

　身近に使っていただけることを願っています。




　アミティエにご発注くださった、２軒のお寺の

　ご住職に、感謝申し上げます。

　ますます、お仏壇に飾っても１つも曇りのない、
　
　恥じることのない誠実な仕事をしていこう、と

　思います。





　小田賀子。


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こんにちは！
どんな日曜をお過ごしですか＾＾

オーナーの小田賀子です。

プリザーブドフラワーって繊細なので、

宅急便とかで送れるのかな。。。って

よく心配そうにお客様からご相談をうけます。



　「自信をもって、大丈夫です！」

　って、この人↑　久保田チーフが言っております＾＾




　実は、北海道から沖縄まで、

　日々商品を　配送させていただいていますが

　この５年間、｛破損ゼロ｝　でございます！！




　チーフの　この格好は、店内では

　よく見かけます。

　５年くらいずっと　梱包をしてきたチーフは、

　破損ゼロの秘密を　こう語っていました☆



　＜破損ゼロの５つの秘密＞


　①　自分の店の商品を熟知しているので、

　　　どの部分に一番気を付けておさめるのがいいか

　　　見極めることができる


　
　②　たくさんやっているうちに、

　　　自分で、安定感あるやり方を発見するのが

　　　おもしろくなり、やり方をあみだしてきた



　③　たまに、お客様から、

　　「素敵なのが届きました」とか
　　「相手に喜んでもらいました」とか

　　お電話いただくので、そのうれしそうなお声を

　　聞くたびに、絶対破損なしで届けようと気合が入る




　④　ダンボールをあけたときに、プレゼントが

　　　倒れたり破損していたら、どんなにがっかりする

　　　だろう、といつもそれを忘れない



　⑤　プレゼントの橋渡しをしているという自覚が

　　　あるので、私が手をぬいたら、多くの人が

　　がっかりすると、いつも緊張感を持っている


--------------------------------------------------------------------




ダンボールへの梱包で、

使う道具はいたって普通なんです＾＾

あとは、場合によっては、ワイヤーとか、

厚紙とか使うかな。



宅急便に荷物を出すときの

完全なイメージは、

「宅急便のお兄さんが転んでも

壊れない梱包をする」　です。




アミティエの　全国配送の安全は、

梱包責任者の、久保田チーフにかかっている

わけですが、

自店舗の商品の形状や特質を熟知し、

お届けする先方様の　喜ぶ姿をイメージする、

という　チーフのコメントが　破損ゼロの根底に

一番強くあるのだろうな、と。☆





おめでとう、や　ありがとうを、

全国配送でお届けします！

これからも　配送時の破損ゼロを更新

し続けられるように、スタッフ全員の意識と

テックニックを向上していこう！と思います。





宅急便に出すときの荷物のつくりかたが

わからなかったら、

お気軽に　店頭にお持ちこみくださいね＾＾


小田賀子。


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こんにちは！　小田賀子です。

昨日は、静岡第一テレビ　まるごと内で

放送されたアミティエの様子、

ご覧いただき、ありがとうございました♡





予想以上に、反響をいただき、

今日は朝から、道案内のお電話や、

ご好評のメールをいただき、

大勢のかたに見ていただいたんだなあ、と

ワクワクしております＾＾





　テレビの取材ってね、

　実は打合せとか、練習とか、リハとか

　ほとんどないんですよ＾＾

　だって、芸能人じゃないんだから、

　ぜんぶがぶっつけ本番☆



　
　すごーく緊張します。。。




　今回は、同業者（お花を扱っている方）から、

　このテレビのお話をご紹介いただいたんです。

　すごいかたですよね、

　ご自分のところにきたテレビのお話を、

　私の店を取材した方がいいですよって

　テレビ局のかたへおつなぎしてくださいました。





　私はいつか、何らかの形で、

　そのかたのお役に立ちたいと思っています。

　お店をやっている者にとって、

　テレビで紹介していただくというのは、

　願ってもないありがたいお話ですから＾＾


　


　テレビで紹介していました、

　＜フラワーアクアリウム＞の講座は、

　１１月に企画しています！

　４５００円・　９０分・　好奇心旺盛のかた、

　ぜひお集まりください＾＾



-------------------------------------------------
　１１月１０日金、　１１日土

　各１０時～（９０分程度）

　参加費４５００円+税

　１本のアクアリウムを完成させ

　お持帰りいただけます☆

----------------------------------------------

まずは、

小さなことでもお気軽にお電話ください！





静岡第一テレビの　まるごとの　撮影クルーの皆様、

今回の撮影をご紹介くださった伊藤様、

テレビをご覧になってお問合せくださったお客様、

放送後すぐにアクアリウムをご注文くださったＹ様、

ありがとうございます。





まだアミティエにお越しになったことのない大勢の皆様、

ぜひ遊びにきてくださいねっ＾＾

場所がわかりづらいので、

迷ったらご遠慮なくお電話ください☆




お待ちしておりま～～す♡




小田賀子。



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こんにちは！

サプライズ応援します、小田賀子です。

びっくりすることがありました＾＾




「いやーー、効き目ありすぎちゃって！」と

１年ぶりくらいにご来店された男性のお客様。

私は、一度、目をみてお話したお客様の事は

何年経っても覚えているんです。







「１年前に付き合ってた彼女に、

　ガラスのくつの花を　ここで買っていったら

　本当に効き目がありすぎちゃって、

　すぐに、結婚をせまられちゃったんです。

　付き合って間もないころで、僕は

　大好きだったけど　心の準備ができていなくって

　結婚はすぐに考えられないよ、と

　結局別れちゃったんです。

　本当に効き目がすごくって」　と！！





　でも、そうね。。。

　こうやって　よく画像を見てみると、

　女性のハートをわしづかみ♡にすることは

　間違いないし、

　こんな素敵なのくれる彼が大好き♡って

　なっちゃうのも、わかるよねっ＾＾



　そして、

　今回、この男性が　店内で手にしていたのは

　ガラスのくつの花の　色違いの２点。



　もしや！




　もしかして！




　その効き目ありすぎるガラスのくつの花を

　新たにプレゼントしたくなる女性ができたのでは！！♡





　そのとおりでした＾＾





　即結婚したいと思わせちゃう、

　効き目のあるこの花をもって、

　振り向かせたいと思える、

　素敵な女性に出会ったんだって＾＾





　
　もし、振り向かせることができたなら

　きっと報告に来てくださる気がします。




　でもね、




　でも、本当の威力は、

　＜彼女を喜ばせたい＞って思って行動している彼が

　とっても魅力的だってこと。


　うちの花の完成度の問題じゃないんです＾＾





　大好きな彼女に、素敵な贈り物がしたいな、と

　自分の時間を使って、サプライズプレゼントを

　探している彼は、自信のある男性にみえるから。




　このお客様の　新たな恋、実りますように♡




　小田賀子。




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